►換貨◄
702emperor只提供【退貨不換貨】服務，收到瑕疵商品者除外，收到瑕疵品者如欲辦理換貨，還請協助拍照並於賣場上班時間發送至客服信箱702emperor@gmail.com，內容附上「訂單編號及商品編號描述商品部分瑕疵範圍及清楚商品瑕疵照片」，後續將由客服人員回覆。
►退貨◄
取貨後如有不適合、瑕疵或收到錯誤商品於7日鑑賞期內(非試用期，包含例假日)商品全新狀態下可辦理退貨，請於鑑賞期內線上申請，線上申請完成，請記下便利商店退貨編號，並於退貨編號時效內(逾期退貨編號將失效，將無法辦理退貨)至便利商店機台操作列印退貨單，並於櫃檯完成包裹寄件，待賣場確認收到商品後續將由系統人員處理退款。貼心小提醒~若是有關個人用品，如內衣褲、貼身小可愛、運動用品...等，基於保障顧客權益及個人衛生，賣場和商品皆會標示拆封不退的標示，拆封後是無法辨理退貨的哦。
【全退】
請於【我的帳戶→訂單查詢】內，點選【申請退貨】，並填寫相關退貨資訊申請。 (小幫手貼心提醒，若是下單時就已支付運費$85元了，後續訂單申請全退，因賣場已確實有把包裏寄出，所以一開始支付的運費是不會做退還的哦!!)
【單退】
(1) 請先來信聯繫賣場客服：賣場僅開放線上申請全部退貨，需辦理單退之買家將由賣場人員為您開放單退權限，並為您查看單退後是否需扣除活動差額。
單退在以下情況下，將於退款金額內扣除活動差額：
A.未達免運門檻：例如您當時下單時購買滿599享免運費，單退後，保留商品金額未達599，將會於退款金額內扣運費$85。
B.活動差額：例如您訂單有購買兩件組合活動品(ex:兩件299)，但您僅單退一件商品，則保留品需以原價計算，扣除金額依每筆訂單活動不同，金額也不同。 或是單退後保留的商品金額未達活動門檻，賣場會依實際保留的金額重新計算訂單差額後扣除退款差額再進行退款哦，為避免造成爭議，建議您辦理單退前務必先與賣場聯繫。
(2) ！重要！自行申請全部退貨，卻僅單退部分商品回賣場之買家：
賣場將自行計算活動後於退款金額內扣除，為避免造成爭議，建議您辦理單退前務必先與賣場聯繫。
(3)因系統皆是將總折扣「依比例」分配在每一款商品上，訂單辦理單退都是直接單退該商品系統折扣後價錢，賣場無法更動退款金額。
※為避免損害您的權益，請確認可接受後再下單。※
★海外訂單★
海外運送費時、跨國退款作業繁雜，因此不提供退換貨服務，請選購商品時務必確認商品顏色尺寸符合需求再進行結帳，若完成訂單便表示會員同意本規定。
⚠️便利商店-注意事項⚠️1.包裹材積大小限制為45*30*30cm，重量限制５kg
超過此材積大小者，請與賣場客服聯繫
2.包裹請使用膠帶將包裹完整黏貼封好
若因未包裝完整，導致退回商品有遺漏，賣場將依實際收到之商品，處理退貨退款。
3.★重要★若同時退貨2個以上包裹，於櫃檯時請務必確認店員有將退貨單貼於正確包裹上，以避免造成退貨商品退錯廠商的情形發生，如因未確認清楚導致退錯包裹，而有額外費用產生，需請您自行負擔。
